同德养生品牌自2011年成立至今,服务约几十万用户,帮助大家解决了诸多身心健康问题,受到广大用户的认可与赞美,这既得益于公司的正确领导及技术研发,更离不开广大合作伙伴的真心真情付出。今天让我们来听一听他们的代表同德养生品牌服务商“公丕斌”的心声:
同德心、我的心、家人心!
人是有思想的,人的思想决定人的行为方向。
企业也是有思想的,企业文化就是企业的思想。文化是企业的灵魂,渗透着每位企业组成人员的梦想、情感、价值取向、行为准则。
同样,企业文化也决定着企业的方向,企业的方向决定着企业能够凝聚什么样的员工,决定着企业为什么样的人服务和怎样服务,决定着企业打造什么样的客户基础。
客能载舟,亦能覆舟。企业的生存力、发展力源于员工和客户对企业文化的信仰。
养生先养心,养心先养德。践行并引领更多的人养德、养心、养生,共同走向健康、快乐、幸福的人生,就是“同修仁德,济世养生”的内涵,就是我们同德人的初心,就是“同德心”。
真正决定一个企业能否生存、生存多久的核心动能就是企业对“初心”的锚定能力和坚守意志。现实常常是对财富的疯狂追逐使企业与这一普世的企业价值观背道而驰,导致企业昙花一现,很快就分崩离析。
同德公司确立的“同修仁德,济世养生”的初心深得人心。
公司把“是否对社会大众有好处”作为衡量企业行为的唯一标准,是在普遍躁动的商业生存泡沫中对公司初心的最有力的锚定;
公司面向公众健康需求克服一切困难,创造一切条件,不遗余力地研发新技术、新产品是对公司初心的最真诚的践行;
公司对所有员工和合作伙伴不断进行专业培训和提升是对公司初心的最好的坚守和升华;
公司专家团队对广大客户长期的跟踪指导服务是对公司初心的最负责任的变现;
公司长期坚持组织、参与一系列实实在在的公益慈善事业是对公司初心的最富有情感的延展;
公司的文化的的确确唤起了我内心世界沉睡已久的对人生对社会的美好感悟。我非常认同公司的文化,感觉自己别无选择,义无反顾,加入这样一个美好的事业,根本的目的不是挣更多的钱,而是以有限的人生为众生做点有意义的事情,以自己绵薄之力践行公司的文化,共同坚守公司的初心,以公司之心为心,应该是同德人的追求。
《大学》上说:“所谓修身在正其心者,心有所愤怒,则不得其正;心有所恐惧,则不得其正;心有所好乐,则不得其正;心有所忧患,则不得其正。心不在焉,视而不见,听而不闻,食而不知其味,此为修身在正其心。”正心就是从愤怒、恐惧、好乐、忧患甚至贪婪的情绪中找回自己的心。
孟子说:“学问之道无他,求其放心而已矣。”做学问的目的是修心,修心就是找回迷失的心。每个人平常都生活在散乱状态,有时心象鸡飞狗跳,不安宁,不安分,甚至难免会迷失,找到它,让它安静下来,心有所安,就是正心。
人常常在周而复始的匆忙中迷失了自我,在无限延展的欲望中失去了初心,凌乱的生活变异了人性的方向,纷扰的诱惑遮蔽了心灵的声音。所有的修行都是找回初心,只有找到自己的初心,使之永久保持在空灵广阔、自性澄明的境界,才是心灵安顿的真谛,是人生正确的方向。在商业利益泛滥的今天,只有初心的宁静与澄明才能抵御世间所有的诱惑和躁动。
人的全部社会目标都源于心灵的愿望,心是理想之源,只有把初心安顿好,坚守好,才可能谈得上对家庭、对顾客、对社会的责任。
“同修仁德”,就是找回初心,安定初心;“济世养生”就是坚守初心,践行初心。我很幸运走进同德养生,并在实践中不断领悟同德养生的初心,以同德之心为心,指导自己所有的学习、工作,规范自己所有的经营行为,不论激烈竞争的压力,还是不当财富观念的诱惑,都没有改变自己的初心。
我的结论是:坚守初心才能成功,坚守初心才能快乐!
初心决定了我们的思维方向:不是研究赚钱的模式,而是提升为顾客解决健康问题的本领。沿着这个方向,学习便成了第一要务。一是坚持学习和传播传统文化知识。2016年以来,系统学习了四书五经、佛教经典、基督教经典等文化典籍,不断净化心灵,提升思想境界,打通与顾客之间的心灵经络,与顾客心灵相通,把顾客真正变成“家人”;二是刻苦学习中医学经典,系统学习了《黄帝内经》《难经》《伤寒杂病论》《中医学基础课程》及历代中医名家名著,不断提高自己的理论水平和认识问题、解决问题能力,赢得了家人们的充分信任;三是报考山东中医药大学本科成人高考,努力提高自己的专业水平和在养生行业的生存力、影响力;四是影响和带动服务老师把学习变成习惯。
初心决定了我们的行为方式:不是去说服顾客购买产品,而是改变他们错误的生活观、健康观和疾病观。实现全民健康最有效、最快捷的方法是提升全民的健康素养。实践中我发现,制约人们健康问题的不是方法,不是经济条件,也不是个人倾向性,而是健康的观念、意识、知识、能力,是素养!致力于改变大家的思想观念,引导学习正确的健康知识,改变不良的生活习惯,才是“济世养生”的前提基础,才是最有效、最快捷的方法。几年来,坚持利用微信平台、服务中心健康课堂、个人交流等方式,给用户系统讲解中医基础理论和日常健康知识,努力改变家人不正确的想法、看法、做法、活法,受到家人一致认可和好评。顾客少的时候,一两个人,也给他们认真讲解,星星之火可以燎原,如今听课学习成了常态。
初心决定了我们的服务心态:不是时刻盯着顾客兜里的钱,而是紧跟顾客的心,与顾客的心同步,以顾客之心为心,把顾客的病苦当做自己的病苦,把顾客的烦恼当做自己的烦恼,换位思考,理解、倾听、改变,让他们快乐、舒心,这才是健康事业的开始。
初心决定了我们的服务目标:不是筛选和跟踪能够购买产品的“优质客户”,而是一视同仁让大家身心受益!人性本善,生活的沧桑让很多人变得生硬和骨感,但每个人心灵深处都曾经是美好的,走进他们的心灵世界,唤醒人性中的温婉与柔软,激越与善良,本来就是“同修仁德”的核心内容,在我们眼里,走进服务中心的每个人不分高低贵贱,一视同仁,服务老师们根据每个人心理状况、身体状况、家庭关系、生活经历,情感沟通,理性疏导,巧妙调解,以理服人,以情感人,感动才能认同,认同才能信任,信任才能实现健康的目标。
强力能够劈开坚硬的盾牌,但只有爱,能够打开别人的心扉。平度服务中心全体服务老师的共识和理念:我们不是卖仪器,不是开商店,而是把公司的健康文化传播出去,把我们的爱心传递出去!
我们从来不动员顾客购买产品,都是顾客顺其自然的消费;我们从来不靠发礼物吸引人,都是靠顾客传递爱心感召人;我们从来不发赠品刺激消费,都是顾客根据需求和实际情况购买。
我们把最大的功夫下在了提升自己专业水平和能力上,顾客给予的是尊敬和佩服。韩大哥夫妻二人,一个在青岛儿子家看孩子,一个在重庆女儿家看孩子,买了两台仪器一人一台,女儿女婿都是大学教师,开始不相信我们的声波技术,现在全家开始做波,遇到亲人健康问题随时电话咨询,并向朋友介绍我们的仪器,信任是我们的力量源泉。
我们不遗余力的讲解中医健康知识和声波健康理念,晚上讲,白天讲。郑大姐家人反对她来做声波,郑大姐回到家就把公老师讲健康打开,让家人听,老公和儿子听完说:“这个人像个专家,不可能是骗子,你去做吧。”张大姐是在朋友家听了微信健康讲座前来体验声波的,体验两个月买了仪器,她说:“我当时听这个讲课的象个博士,所以毫不犹豫就来了。”
心里装着顾客,想他们所想,急他们所急,跟踪服务,解决问题,顾客的认可和感动才是最好的口碑,马大姐走到哪里都宣传声波好处,有一次跟一个陌生人介绍声波,旁边的人极力排斥道:“都是骗人的!”马姐差点和人家吵起来,她说:“您对俺们太好了,我们做的太少,过意不去!”
跟踪服务,让仪器发挥作用,让家人感受到物超所值。去孙大姨家家访,孙大姨说几十年的便秘解决了,失眠也解决了,心脏病改善了,老伴的胆结石、肾囊肿医院检查没有了,“你们不会离开吧,我们可是把健康的希望都寄托给同德养生了,要是你们走了,我们找谁去啊?”这是沉甸甸的期许。
张姐夫妻多年的失眠解决了,张姐隔三差五送来吃的喝的,我们实在推辞不掉,感觉不好意思,张姐说:“我把你们当亲戚了!”端午节,关大姐两口子早上四点多就起床,六点半送过来的热腾腾的饺子,还有排骨、鸡蛋,是心灵不可承受之重,激励我们不忘初心,努力进取。
赵大姐来的时候半信半疑的,有一天我讲课说,大家只管体验,买卖自愿,没有条件的、不认可的、家里不同意的、买回家不能坚持使用的不要买,咱买了就要发挥作用,不然顾客委屈,我的口碑也不好。赵姐说:“你的人品我认可了!”第二天就领过来好几个朋友。
孙姐一身疾病,家庭困难,老师们安慰她不要有顾虑,也不要不好意思,坚持来做波,她在服务中心做波3年,身体状况好转,非常感动,逢人就讲声波的好处,有时候个别人不理解,怀疑她是“托儿”,甚至有的人恶语相加,她毫无怨言,善良和感恩成就那份执着。
在家人们爱心激励和共同努力下,平度服务中心今年虽然面对疫情,但顾客数量和销售比去年还好。吃水不忘挖井人,我们会心怀感恩,坚守初心,继续前行,因为我们不是在开店,我们做的是一项温暖的事业!我们的奋斗目标就是把同德养生打造成平度地区最专业、最高端、最文明、最正气的健康养生平台!
山东
同德养生平度市服务中心成立于2016年5月,四年来,认真落实总公司“同修仁德,济世养生”的经营理念。不仅刻苦钻研业务,遵纪守法诚信经营,热情专业服务;而且经常免费帮助孤寡残疾老人,捐钱捐物,受到同德家人和社会各界广泛好评!先后免费为2900多人次做慢病筛查,帮助大家防患于未然;在声波疏通经络,恢复健康方面更是得到了全体使用者的一致肯定,为同德养生树立了良好口碑!
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